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programa virtual de:Coursera |
Por meio deste programa de certificação profissional de suporte de TI do Google, você terá acesso a uma variedade de avaliações práticas que ajudam a simular muitas das experiências de suporte de TI que são essenciais para o sucesso no local de trabalho. Exemplos de avaliações virtuais incluem a montagem de um computador, simulação de rede, redação de documentação de suporte eficaz, caminhos e sub-redes de roteamento, rede sem fio, gerenciamento de software de dispositivo, criptografia de chave pública ou assimétrica, tratamento de incidentes, entre muitos outros.
Este certificado profissional de suporte de TI do Google consiste em 5 cursos. Ele foi desenvolvido pelo Google e inclui um currículo inovador desenvolvido para prepará-lo para um cargo de nível básico em suporte de TI. Um trabalho em TI pode estar vinculado a um help desk presencial ou remoto, em uma pequena empresa ou em uma empresa como o Google. O programa faz parte do Grow with Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas para todos.
Quando o certificado estiver completo, você poderá compartilhar suas informações com os principais empregadores dos EUA, como Cognizant, GE Digital, Hulu, Infosys, Intel, KForce, MCPc, PNC Bank, RICOH USA, Sprint, TEKSystems, Veterans United Home Loans, Walmart e seus subsidiárias. e, claro, o Google. Você também pode ganhar uma credencial dupla CompTIA e Google ao concluir o certificado do Google e passar nos exames de certificação CompTIA A+. Igualmente em qualquer outro lugar do mundo, este certificado pode lhe dar o conhecimento para assumir funções semelhantes em indústrias locais.
Por meio de uma combinação de palestras em vídeo, questionários, laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará a solução de problemas, atendimento ao cliente, rede, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Você ouvirá funcionários do Google com experiências únicas, cuja experiência em suporte de TI serviu como ponto de partida para suas carreiras. Ao dedicar cerca de 5 horas por semana, você pode concluí-lo em menos de seis meses.
A conclusão do programa pode lhe render até 12 créditos universitários, o equivalente a 4 cursos de nível de associado. Saiba mais no FAQ abaixo.
Se você estiver interessado em construir suas bases de TI, confira também o Certificado Profissional de Automação de TI do Google com Python, que é complementar a este.
Este curso é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para o cargo de especialista em suporte de TI de nível básico. Neste curso, você será apresentado ao mundo da tecnologia da informação ou TI.
Você aprenderá sobre as diferentes facetas da tecnologia da informação, como hardware de computador, Internet, software de computador, solução de problemas e atendimento ao cliente.
Este curso abrange uma ampla variedade de tópicos em TI que são projetados para fornecer uma visão geral do que está por vir neste programa de certificação.
Ao final deste curso, você será capaz de:
Este curso é projetado para fornecer uma visão abrangente das redes de computadores. Abordaremos tudo, desde os fundamentos das modernas tecnologias e protocolos de rede até uma visão geral da nuvem, aplicativos práticos e solução de problemas de rede.
Ao final deste curso, você será capaz de:
Neste curso, por meio de uma combinação de palestras em vídeo, demonstrações e prática prática, você aprenderá sobre os principais componentes de um sistema operacional e como executar tarefas críticas, como gerenciar software e usuários e configurar hardware.
Ao final deste curso, você será capaz de:
Este curso permitirá que você passe de trabalhar em um único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é a área de TI responsável por manter sistemas computacionais confiáveis em um ambiente multiusuário.
Neste curso, você aprenderá sobre os serviços de infraestrutura que mantêm todas as organizações, grandes e pequenas, funcionando. Vamos mergulhar profundamente na nuvem para que você entenda tudo, desde configurações típicas de infraestrutura de nuvem até o gerenciamento de recursos de nuvem.
Você também aprenderá como gerenciar e configurar servidores e como usar ferramentas do setor para gerenciar computadores, informações do usuário e produtividade do usuário. Por fim, você aprenderá a recuperar a infraestrutura de TI da sua organização em caso de desastre.
Ao final deste curso, você será capaz de:
Este curso abrange uma ampla variedade de conceitos, ferramentas e práticas recomendadas de segurança de TI.
Ele apresenta ameaças e ataques e as muitas maneiras pelas quais eles podem aparecer. Forneceremos algumas informações sobre algoritmos de criptografia e como eles são usados para proteger os dados. Em seguida, aprofundaremos os três A's da segurança da informação: autenticação, autorização e contabilidade.
Também abordaremos soluções de segurança de rede, desde firewalls até opções de criptografia Wi-Fi. O curso é finalizado ao reunir todos esses elementos em uma arquitetura de segurança detalhada e em várias camadas, seguida por recomendações sobre como incorporar uma cultura de segurança em sua organização ou equipe.
Ao final deste curso, você entenderá:
Com um Certificado Profissional do Coursera, você pode iniciar uma nova carreira ou mudar sua carreira atual. O mundo de hoje está exigindo habilidades e conhecimentos em tecnologias que cada vez mais as empresas precisam. Aprenda no seu próprio ritmo, quando e onde quiser. Em um período de menos de um ano você pode adquirir um certificado profissional, que somado à sua profissão atual, pode lhe dar um valor agregado substancial à sua experiência de trabalho e atrair a atenção dos "caçadores de cabeças".
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Os certificados profissionais são a melhor forma de receber educação de qualidade superior no mundo, com valores únicos.
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O programa Google Certified IT Support Professional faz parte do programa Grow with Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google na criação de produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esses, nosso objetivo é ajudar todos — os funcionários de hoje e os alunos que capacitarão os funcionários de amanhã — a acessar o melhor do treinamento e das ferramentas do Google para desenvolver suas habilidades, carreiras e negócios.
Olá, como posso ajudá-lo? Você está interessado em um curso? Sobre que assunto?
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